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雷雨季节航班延误或取消就不可避免 乘机出行旅客需要注意什么?

热点 来源:河南日报客户端      时间:2021-07-19 11:04:27

7月16日,记者从河南机场集团获悉,暑运以来,受国内大范围降雨雷电天气等原因的影响,郑州机场日均有10多个航班出现不同程度的延误,有的航班取消。在雷雨季节乘机出行,旅客需要注意什么?

今年上半年,郑州机场累计完成客运量1138万人次,同比增长42%,现有客运航线186条,客运通航城市超过100个。

“如果机场出现了雷雨天气,让我们等,我们理解;雷雨已经结束,我们的航班还是不能起飞,我们不太理解;有时天气好好的,我们乘坐的航班还是不起飞,我们更理解不了。”

针对部分旅客的以上疑问,郑州机场工作人员解释说,这种情况会经常出现。比如雷雨过后,即使航班恢复运行,由于机场跑道每小时可起降的飞机数量是有限的,大量积压的航班也必须排队等候,积压的航班必须按照空中管制人员的指令有序进出港。这期间,不可避免地会造成进出港航班延误与旅客滞留。再比如,一个航班从郑州机场出发到另一个城市,如果这个城市出现了恶劣天气,或者其他原因,其通行能力就会下降,这样全国各机场飞过去的航班就要排队等候,航班延误或取消就不可避免。

据了解,对中国民航来说,雷雨天气不仅对飞行安全造成威胁,也会给航班的正常运行带来较大影响。在遇到航班延误时,旅客应心平气和地面对,妥善安排自己的行程。根据《航班正常管理规定》,天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因造成航班延误或取消,承运人负责协助旅客安排餐食和住宿,但费用由旅客自理。旅客应当依法合规理性维权,而不是单方面通过错误理念来维护权益,不要因一时冲动而耽误自己的行程,更耽误其他旅客的行程。

当前全国大部分地区天气仍呈复杂态势,多地出现自入汛以来最强降雨过程,短时强降雨、雷雨大风、冰雹等复杂天气时有发生。郑州机场提醒,旅客在出行前请多关注天气变化和航班时刻信息,选择自己的出行时间、出行方式;旅客到达机场后,要多多关注机场航班显示屏,并注意收听机场广播,仔细核对登机口、登机时间等信息,以防临时变动。旅客可以随时拨打郑州机场的问询电话0371--96666,或者通过郑州机场的官网、官微、公号等渠道,了解相关出行信息。(记者 宋敏 通讯员 曹楷 施书芳)

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