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工信部:全面规范电商平台“618”短信的营销扰民行为

热点 来源:北京日报客户端      时间:2021-06-17 09:45:44

今天向你卖家电,明天向你兜售鞋帽箱包,有时一天就能接到十几条垃圾短信的狂轰滥炸。随着“618”年中商业营销活动临近,部分电商平台违规发送营销短信扰民问题开始呈现上升态势。记者6月16日获悉,工信部召开行政指导会全面规范电商平台“618”短信的营销扰民行为。

对于“618”营销短信的扰民问题工信部信息通信管理局高度重视,这次专门召开行政指导会,警示电商平台企业规范营销短信发送行为,并要求强化行业自律。阿里巴巴、京东、拼多多等主要电商平台企业,以及相关基础电信企业和短信息服务企业参会。

信息通信管理局方面这次提出,严控垃圾短信,保障人民群众合法权益极为重要,这也是企业应当履行的社会主体责任。自5月下旬以来,信息通信管理局发现部分电商平台企业未充分核实注册用户意愿,并“默认”用户同意,擅自发送“618”商业营销短信,引发了部分相关用户的投诉。

工信部信息通信管理局方面表示,相关行为违反了《民法典》与《通信短信息服务管理规定》,侵害了用户合法权益。对此该局要求,相关企业务必高度重视提高认识,落实各自主体责任,并主动从事前审核、事中监测和事后处置等各环节采取有效措施,把好通信资源关,尽快遏制垃圾短信蔓延趋势。

当日与会的相关企业均承诺将严格落实垃圾信息治理相关要求全面自查自纠,并完善管理制度、优化用户服务,确保在短期内取得实效,减少对广大用户的骚扰行为。

(记者:赵鹏)

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